´Ùã´Ù
°Ë»ö ¸ñ·Ï
°Ë»ö¾î
°Ë»ö¾î
Ä«Å×°í¸®
Ä«Å×°í¸®
°¡°Ý
°¡°Ý
~
Àû¿ë
ÃʱâÈ­

0

ÇöÀç À§Ä¡
HOME > FAQ

FAQ

Áú¹®/´äº¯
¹øÈ£
ºÐ·ù
Á¦¸ñ
7
ÁÖ¹®/°áÁ¦
°áÁ¦ ÈÄ °áÁ¦¼ö´Ü ¹× ½Å¿ëÄ«µå ÇҺΠ°³¿ùÀ» º¯°æÇÒ ¼ö ÀÖ³ª¿ä?
Q
°áÁ¦ ÈÄ °áÁ¦¼ö´Ü ¹× ½Å¿ëÄ«µå ÇҺΠ°³¿ùÀ» º¯°æÇÒ ¼ö ÀÖ³ª¿ä?
A
°áÁ¦°¡ ¿Ï·áµÈ »óÅ¿¡¼­´Â °áÁ¦¼ö´Ü ¹× ÇҺΠ°³¿ùÀ» º¯°æÇÒ ¼ö ¾ø½À´Ï´Ù. °áÁ¦¼ö´Ü ¹× ÇҺΠ°³¿ùÀÇ º¯°æÀÌ ÇÊ¿äÇϽŠ°æ¿ì¿¡´Â ÁÖ¹®À» Ãë¼ÒÇÏ°í À籸¸ÅÇÏ¿© Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.
6
±âŸ
À̺¥Æ® °ü·Ã À¯ÀÇ»çÇ׿¡´Â ¾î¶² °ÍÀÌ ÀÖ³ª¿ä?
Q
À̺¥Æ® °ü·Ã À¯ÀÇ»çÇ׿¡´Â ¾î¶² °ÍÀÌ ÀÖ³ª¿ä?
A

À̺¥Æ® °ü·Ã À¯ÀÇ»çÇ×Àº ÇØ´ç À̺¥Æ® ÆäÀÌÁö¿¡ ÀÛ¼ºµÈ ¼¼ºÎ ³»¿ëÀ» È®ÀÎÇØÁֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.

5
±âŸ
½º¸¶Æ®ÆùÀ¸·Î ÆÄÆÄ°Ô³ë ¼îÇθôÀ» ÀÌ¿ëÇÏ·Á¸é ¾î¶»°Ô ÇØ¾ß Çϳª¿ä?
Q
½º¸¶Æ®ÆùÀ¸·Î ÆÄÆÄ°Ô³ë ¼îÇθôÀ» ÀÌ¿ëÇÏ·Á¸é ¾î¶»°Ô ÇØ¾ß Çϳª¿ä?
A

½º¸¶Æ®ÆùÀ¸·Î ÆÄÆÄ°Ô³ë ¼îÇθôÀ» ÀÌ¿ëÇÏ´Â ¹æ¹ýÀº ¾Æ·¡¿Í °°½À´Ï´Ù.

 

1. APP ´Ù¿î·Îµå

iOS ¾Û½ºÅä¾î³ª ¾Èµå·ÎÀÌµå ±¸±Û play½ºÅä¾î¿¡

'ÆÄÆÄ°Ô³ë' ¶Ç´Â 'ÆÄÆÄ°Ô³ë'À» °Ë»öÇϽðí, ¾ÛÀ» ´Ù¿î·Îµå ¹ÞÀ¸½Ã¸é µË´Ï´Ù.



2. ¸ð¹ÙÀÏ À¥:

ÀÎÅÍ³Ý ÁÖ¼Òâ¿¡ 'www.louiscastel.co.kr'À» ÀÔ·ÂÇÏ½Ã¸é ¿Â¶óÀθô¿¡ Á¢¼ÓÇÏ½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.

4
±âŸ
¸ð¹ÙÀÏ ¾Û ¼³Ä¡°¡ ºÒ°¡ÇÑ °æ¿ì°¡ ÀÖ³ª¿ä?
Q
¸ð¹ÙÀÏ ¾Û ¼³Ä¡°¡ ºÒ°¡ÇÑ °æ¿ì°¡ ÀÖ³ª¿ä?
A

¸ð¹ÙÀÏ ¾Û ¼³Ä¡¸¦ À§Çؼ­´Â 20MB Á¤µµÀÇ ¿©À¯°ø°£ÀÌ ÇÊ¿äÇϸç,

¿î¿µÃ¼Á¦¿¡ µû¶ó ¾Èµå·ÎÀ̵å´Â 6.0(¸¶½Ã¸á·Î¿ì) ÀÌ»ó, iOS´Â 11.0 ÀÌ»óÀÇ ¹öÀüÀ¸·Î ¾÷µ¥ÀÌÆ®Çؾ߸¸ ¼³Ä¡°¡ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.

3
±âŸ
¹ß±Þ¹ÞÀº ÄíÆùÀº ¾îµð¼­ È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ³ª¿ä?
Q
¹ß±Þ¹ÞÀº ÄíÆùÀº ¾îµð¼­ È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ³ª¿ä?
A

°í°´´Ô²²¼­ ¹ß±Þ¹ÞÀº ÄíÆùµéÀº 'MY PAGE > ³ªÀÇ ÇýÅà >ÄíÆù' ¸Þ´º¿¡¼­ È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.

2
±âŸ
¿î¿µ½Ã°£Àº ¾î¶»°Ô µÇ³ª¿ä?
Q
¿î¿µ½Ã°£Àº ¾î¶»°Ô µÇ³ª¿ä?
A

°í°´¼¾ÅÍ(02-6414-5500)´Â ÆòÀÏ 10:00ºÎÅÍ 17:00±îÁö ¿î¿µµÇ¸ç Åä,ÀÏ,°øÈÞÀÏ¿¡´Â ÈÞ¹«ÀÔ´Ï´Ù.

 

1:1 ¹®ÀǸ¦ ÅëÇÑ »ó´ãÀº Á¢¼ö ÈÄ 24½Ã°£ À̳»¿¡ ÃÖ´ëÇÑ ´äº¯µå¸± ¼ö ÀÖµµ·Ï ³ë·ÂÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç,

'CS CENTER > FAQ' ÆäÀÌÁö¿¡¼­ ÀÚÁÖ ¹¯´Â Áú¹®°ú ±×¿¡ ´ëÇÑ ´äº¯À» È®ÀÎÇÏ½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.

1
±âŸ
ÆäÀÌÁö ¿À·ù°¡ ¹ß»ýÇߴµ¥, ¾î¶»°Ô ÇØ¾ß Çϳª¿ä?
Q
ÆäÀÌÁö ¿À·ù°¡ ¹ß»ýÇߴµ¥, ¾î¶»°Ô ÇØ¾ß Çϳª¿ä?
A

»ç¿ë ÁßÀÎ PC³ª ½º¸¶Æ®ÆùÀÇ ¿À·ù, ³×Æ®¿öÅ© ¹®Á¦ ¶Ç´Â ¼­¹ö Á¡°Ë µîÀÇ ÀÌÀ¯·Î ÀϽÃÀûÀÎ ¿À·ù°¡ ¹ß»ýÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.

¹®Á¦°¡ Áö¼ÓµÇ´Â °æ¿ì °í°´¼¾ÅÍ ´ëÇ¥ÀüÈ­ ¶Ç´Â 1:1 ¹®ÀÇ·Î »ó¼¼³»¿ëÀ» ¾Ë·ÁÁֽøé È®ÀÎ ÈÄ Ã³¸®Çص帮°Ú½À´Ï´Ù.

 

- °í°´¼¾ÅÍ: 02-6414-5500 (ÆòÀÏ 10:00~17:00/Á¡½É½Ã°£ 12:30~13:30 / Åä,ÀÏ,°øÈÞÀÏ ÈÞ¹«)

<< 1 2 3 4 5